Politique de confidentialité

La confidentialité des visiteurs de notre site web est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles.

Consentir à notre utilisation de témoins de connexion en accord avec cette politique lors de votre première visite de notre site web nous permet d’utiliser des témoins de connexion à chaque fois que vous consultez notre site.

 

Collecte d’informations personnelles

 

Les types d’informations personnelles suivants peuvent collectés, stockés et utilisés :

 

• Des informations à propos de votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, et votre système d’exploitation ;

• Des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web y compris la source référente, la durée de la visite, les pages vues, et les chemins de navigation de sites web ;

• Des informations comme votre adresse électronique, que vous nous fournissez lors de votre inscription au site ;

• Des informations comme votre nom et votre adresse électronique que vous saisissez pour souscrire à nos infolettres ou que vous indiquez dans le formulaire Nous joindre ;

• Des informations générées lors de l’utilisation de notre site, y compris quand, à quelle fréquence et sous quelles circonstances vous l’utilisez ;

• Des informations contenues dans toutes les communications que vous nous envoyez par courriel ou sur notre site web, y compris leurs contenus et leurs métadonnées ;

• Toute autre information personnelle que vous nous communiquez.

 

Avant de nous divulguer des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir le consentement de ladite personne en ce qui concerne la divulgation et le traitement de ces informations personnelles selon les termes de cette politique.

 

Utilisation de vos informations personnelles

 

Les informations personnelles qui nous sont fournies par le biais de notre site web seront utilisées dans les objectifs décrits dans cette politique ou dans les pages du site pertinentes.

 

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour:

 

• Administrer notre site web et notre entreprise ;

• Personnaliser notre site web pour vous ;

• Permettre votre utilisation des services proposés sur notre site web ;

• Vous envoyer des relevés, des factures et des rappels de paiement ;

• Vous envoyer des communications commerciales non relatives au marketing ;

• Vous envoyer des notifications par courriel que vous avez expressément demandées ;

• Vous envoyer notre infolettre par courriel, si vous l’avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir notre newsletter) ;

• Vous envoyer des communications marketing relatives à notre entreprise sous forme de publication, ou si vous avez expressément donné votre accord, par courriel ou technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir de communications marketing) ;

• Traiter les demandes et les réclamations relatives à notre site web effectuées par vous ou vous concernant ;

• Maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude ;

• Vérifier le respect des conditions générales qui régissent l’utilisation de notre site web (y compris surveiller les messages privés envoyés par le biais du service de messagerie privé de notre site web) ;

 

Sans votre consentement explicite, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tierces parties pour leur marketing direct, ni celui d’autres tierces parties.

 

Divulgation de vos informations personnelles

 

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles:

 

• Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;

• Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ;

• Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit) ;

• À l’acheteur (ou acheteur potentiel) de toute entreprise ou actif en notre possession que nous souhaitons (ou envisageons de) vendre ; et

• À toute personne que nous estimons raisonnablement faire partie intégrante d’un tribunal ou autre autorité compétente pour la divulgation de ces informations personnelles si, selon notre opinion, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible de demander la divulgation de ces informations personnelles.

 

Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.

 

Conservation de vos informations personnelles

 

Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.

 

Nonobstant les autres dispositions de cette section, nous conserverons des documents (y compris des documents électroniques) contenant des données personnelles:

 

• Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;

• Si nous pensons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou potentielle ; et

• Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit).

 

Sécurité de vos informations personnelles

 

Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelle.

 

Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).

 

Vous reconnaissez que la transmission d’informations par internet est intrinsèquement non sécurisée, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données envoyées par internet.

 

Amendements

 

Nous pouvons parfois mettre cette politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à cette politique. Nous pouvons vous informer des changements effectués à cette politique par courrier électronique.

 

Vos droits

 

Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons sur vous ; le transfert de telles informations sera soumis aux conditions suivantes:

 

Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure autorisée par la loi.

 

Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins marketing.

 

En pratique, vous exprimerez expressément et à l’avance votre accord pour que nous utilisions vos informations personnelles à des fins marketing ou nous vous fournirons une opportunité de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins marketing.

 

Témoins de connexion

 

Notre site web utilise des témoins de connexion. Un témoin de connexion est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web vers un navigateur web et stocké par le navigateur. L’identifiant est alors renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les témoins de connexion peuvent être « persistants » ou « de session » : un témoin de connexion persistant est stocké par le navigateur et reste valide jusqu’à sa date d’expiration, à moins d’être supprimé par l’utilisateur avant cette date d’expiration ; quant à un témoin de connexion de session, il expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur. Les témoins de connexion ne contiennent en général aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les témoins de connexion.

 

Nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre site web pour reconnaître un ordinateur lorsqu’un utilisateur consulte le site web/ suivre les utilisateurs lors de leur navigation sur le site web/ améliorer l’utilisation d’un site web/ analyser l’utilisation du site web/ administrer le site web/ empêcher la fraude et améliorer la sécurité du site web/ personnaliser le site web pour chaque utilisateur/ envoyer des publicités ciblées pouvant intéresser certains utilisateurs.

​

Responsable de la protection des renseignements personnels: Dominique Fauteux